Returvillkor
Retur av varor:
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans. Vänligen inkludera ett spårningsnummer. När vi har mottagit varorna återbetalas köpesumman. Alla returer måste registreras via vår kundservice.
Jag har mottagit en defekt vara:
Om du har mottagit en defekt vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart med följande information:
- Ditt ordernummer
- Vilken vara som är skadad
- En beskrivning
- Fotobevis
Om ditt paket har skadats vid leverans, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår kundservice. Alla reklamationer gällande skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Vi kan inte utfärda återbetalning, tillgodokvitto eller ersättningsvara utan bevis på skadan från vårt supportteam.
Jag har mottagit fel vara:
Om du mot förmodan har mottagit fel vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och ange följande information:
- Ditt ordernummer
- Namnet på varan du inte mottog
- Ett foto av varan du mottog
Byte:
Tyvärr erbjuder vi inte byten. Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och därefter beställer rätt produkt på nytt.
För defekta produkter:
Om produkten är defekt, har skadats under transporten eller på annat sätt är felaktig, tillkommer ingen returavgift.
Om jag vill returnera varan/varorna:
Om kunden har köpt fel produkt, om produkten inte passar eller om kunden inte längre vill ha den, ansvarar kunden för den faktiska kostnaden för returfrakten och returkvittot.
Annullering av order:
Om du vill annullera din order ber vi dig att kontakta vår kundservice så snart som möjligt efter att beställningen har lagts.
En order kan endast annulleras inom 12 timmar efter beställningstillfället, förutsatt att ordern ännu inte har behandlats eller skickats. Om ordern redan har skickats kan vi tyvärr inte annullera den.
I sådana fall kan du istället returnera varan enligt vår returpolicy efter att du har mottagit din beställning.
Returadress:
Contact Name: Wang Maoqin
Address: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District
City: Ningbo
Zip code: 315100
Province: Zhejiang
Country: China
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.